名字是怎么回事？
Wolaco 代表生活方式运动公司。 我们坚信健康的生活会带来幸福的生活，我们每天都在努力创造支持积极生活方式的产品。

Wolaco 不仅仅是写在我们产品腰带上的一个名字。 它不仅仅是一个徽标或品牌名称。 wolaco是一种选择、一种行动、一种生活方式。 当年轻的专业人​​士进入“现实世界”时，我们意识到这是我们第一次有机会塑造我们想成为的人。 我们认识到运动、锻炼和整体健康可以让我们变得更有效率、更有雄心、更有成效，因此我们开始创造一款体现这种生活方式的产品。

您如何看待设计产品？
我们本身就是运动员，因此我们为设计我们想要穿着的产品感到自豪。 这意味着从世界各地采购新颖有趣的高性能面料，旨在提高舒适性和耐用性。 考虑到您的需求，优质的面料质量和缝线是我们的首要任务。 总是。

Wolaco 的压缩袋适合哪些手机？
我们所有的压缩都与每一代 iphone 兼容，甚至是 iphone 14 max。 笨重的手机壳可能会影响功能，但我们当前的媒体口袋为 6.6 英寸高 x 3.6 英寸宽，并且可以拉伸！

如何清洗 wolaco 压缩装备？
您只需要用冷水和肥皂正常清洗即可！

我的男装“腰围是这个尺寸”，您认为我是多大尺寸？

什么时候发布新颜色？
我们喜欢按季节发布新颜色，因此当天气开始变化时，您可以确信我们的产品开发团队正在实验室中创造出当季的新风味。

有建议吗？ 我们始终倾听客户的需求。 电子邮件 info@wolaco.com 寻找您想要看到的颜色。

Wolaco 的退货政策是什么？
我们希望您喜欢您的 wolaco 装备。 我们提供免费的预付费标签以供交换。 2024 年 4 月 1 日之后下的任何订单均需支付¥60退货退货费。 我们很乐意在收到您的订单后 30 天内接受未佩戴过且附有标签的商品的退货或换货。

*请注意，从 4 月 1 日开始下的订单将从退款金额中扣除¥60补货费。 我们将继续为交换提供免费的预付费标签。

所有退货/换货必须以原始状态收到。 已磨损、有污渍、灰尘、污垢、除臭剂、宠物毛发等的物品将无法被接受，也无法运回给客户。

如果您收到的物品在抵达时有明显损坏，请拍照并发送给 info@wolaco.com 请求新商品或退款。

收到退货后，我们将在收到后 7-10 个工作日内进行处理。

如何退货/换货：
1. 点击链接 这里 创建您的退货/换货。

2. 您的标签将通过电子邮件发送。 如果您没有收到或遇到任何问题，请联系info@wolaco.com

3. 将标签贴在包装上。 覆盖或去除所有旧的运输标签。

4. 将包裹交给 usps。 使用您的跟踪号码跟踪您的退货，以确保我们收到它。

我的订单状态如何？
对于所有订单查询，请发送电子邮件 info@wolaco.com 检查您的订单状态。

你们在哪里发货？
地球上的大多数地方。 支持 2024 年运送到火星的计划正在制定中。

你们的运输方式有哪些？需要多长时间？
所有美国订单免费送货！ 订单完成后，美国国内发货可能需要 3-5 个工作日。

我需要什么时候下达国内运输订单才能在圣诞节前收到货物？

12 月 15 日国内免运费

12 月 19 日，ups 3 天精选

Ups 次日空运 12 月 21 日

*所有订单必须在美国东部时间中午 12:30 之前下达，否则将在下一个工作日处理。 承运人可能会遇到超出我们控制范围的延误。

国际运输
对于世界其他地区的朋友，预计在下单后 3 周内送达。 由于全球需求增加，我们正在努力缩短您的时间。

我还能在哪里购买 wolaco？
如果您没有注意到，我们有点排他性。 您找到了唯一一个购买 wolaco 装备的地方！

假期购物有什么技巧吗？
对于节日礼物赠送，11 月 1 日至 12 月 31 日之间下的订单可在收到后 60 天内获得退款、商店积分或换货。 （换句话说，收礼者有充足的时间！）

我们为制造耐用且高品质的性能装备而感到自豪。 我们严格测试每件产品，以确保其符合我们的最高标准。 如果您认为收到的物品已损坏或未达到预期效果，请联系 info@wolaco.com。 我们不承保用户造成的损坏，包括但不限于：撕裂、撕裂、孔洞、烧伤和起球。 产品保证在其实际产品寿命（自购买之日起 1 年）内耐用。

每个订单只能使用一个促销代码。